Cadastro

Termos e Condições de Uso da Imprimeai

1. Introdução

   A Imprimeai é uma plataforma online que oferece serviços de impressão gráfica para clientes profissionais da área gráfica. Estes termos e condições regulam o uso da plataforma e a contratação dos serviços pela Imprimeai.

2. Cadastro e Acesso
   1. O cliente precisa se cadastrar e criar uma conta para utilizar a plataforma.
   2. O acesso é gratuito.
   3. O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
3. Contratação de Serviços
   1. O cliente pode escolher os serviços desejados na plataforma.
   2. O cliente pode verificar preços e prazos de produção.
   3. O pedido só será confirmado após a aprovação do pagamento e do arquivo enviado.
   4. O cliente escolhe entre retirar na loja mais próxima ou se prefere que seja enviado via serviço de app de entregas.
4. Arquivos
   1. O cliente é responsável por preparar e enviar os arquivos de acordo com as especificações técnicas da Imprimeai.
   2. A Imprimeai não se responsabiliza por erros de conteúdo ou formatação nos arquivos enviados.
5. Pagamento

   O pagamento dos serviços pode ser feito através de: Boleto bancário, Depósito, Transferência bancária, PIX, Cartão de crédito.

6. Prazo de Produção
   1. O prazo de produção começa após a aprovação do pagamento e do arquivo.
   2. O prazo varia de acordo com o tipo de serviço e a quantidade solicitada.
7. Frete e Entrega

   O frete é calculado de acordo com: Peso, Dimensão do pedido, Local de entrega. A Imprimeai oferece diversas opções de frete, incluindo retirada em balcão mais próximo do seu endereço.

8. Garantia

   A Imprimeai garante a qualidade dos seus serviços. Em caso de problemas com o material impresso, o cliente pode solicitar reimpressão ou reembolso do valor pago.

9. Responsabilidades

   O cliente é responsável pelo conteúdo dos arquivos enviados e pela utilização dos serviços da Imprimeai de acordo com os termos e condições.

10. Propriedade Intelectual

    A Imprimeai detém a propriedade intelectual dos seus produtos, serviços e plataforma. O cliente não pode utilizar a marca ou o logotipo da Imprimeai sem autorização prévia.

11. Foro

    As partes elegem o Foro da Comarca de São Caetano do Sul, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer litígio que possa surgir em relação ao presente contrato.

12. Disposições Gerais

    A Imprimeai se reserva o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento. O cliente é responsável por se manter atualizado sobre as alterações.

13. Cancelamento de Pedidos

    O cliente pode cancelar o pedido antes da aprovação do arquivo. Após a aprovação do arquivo, o cancelamento pode ser feito mediante pagamento de multa.

14. Reembolso

    O reembolso do valor pago será feito em caso de cancelamento do pedido ou problemas com o material impresso.Em caso de problemas com a retirada do pedido, o cliente deve entrar em contato com a Imprimeai.

15. Clique Retire
    1. O serviço Clique Retire permite que o cliente retire seu pedido em um locker (armário digital) em local e horário convenientes.
    2. O cliente escolhe a opção Clique Retire no momento da compra e informa o locker desejado.
    3. A Imprimeai envia um código de acesso ao locker para o cliente após a produção do pedido.
    4. O cliente tem 72 horas para retirar o pedido do locker.
    5. Em caso de problemas com a retirada do pedido, o cliente deve entrar em contato com a Imprimeai.
    6. O cliente é responsável por quaisquer perdas e danos ao pedido após a retirada do locker.
    7. A Imprimeai se reserva o direito de alterar ou cancelar o serviço Clique Retire a qualquer momento.
16. Entrega Rápida

    O serviço Entrega Rápida oferece entrega em até 24 horas para produtos específicos e para balcões participantes.

    O prazo de entrega começa após a aprovação do pagamento e do arquivo.

    A Entrega Rápida está disponível apenas para dias úteis.

    O cliente deve verificar os horários de atendimento do balcão selecionado.

    A Imprimeai não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por fatores climáticos ou outros eventos.